ПСИХОЛОГИЯ

МЕНЕДЖМЕНТА

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта

Our wonderful partners offer great take my online class services. Be sure to check them out.



В систему подготовки управленческих кадров практически всех специальностей включена такая дисциплина как «Психология управления». Эффективность работы управленца любого звена во многом зависит, с одной стороны, от умения правильно оценивать подчиненных, выявлять мотивы их поведения, а с другой стороны, от умения правильно с психологической точки зрения оценить свой собственный труд.

Предлагаемое пособие будет полезно и студентам при изучении данного курса, и практика управленцам, и психологам на предприятиях.

В настоящее время в технологически передовых предприятиях развитых стран важнейшее место в осуществлении управленческого воздействия занимает психология управления, позволяющая максимально эффективно осуществлять взаимодействие между руководителем и подчиненными, организовывать работу так, чтобы сотрудники были максимально удовлетворены не только вознаграждением за труд, но и получали удовольствие от самого процесса труда.

Для этого было необходимо наполнить управленческий труд осознанным психологическим содержанием, учет которого — не просто благое пожелание, а обязательное требование для руководителей всех рангов. Руководитель современной организации — не солист, а дирижер хора, согласованность которого определяет гармоническое развитие дела, которому он служит.

Управленческие кадры практически всех специальностей изучают такую дисциплину как «Психология управления». Разработаны специальные образовательные стандарты, определяющие необходимый объем знаний, который должны усвоить будущие управленцы.

Хозяйственная сфера жизни общества долгое время описывалась только с помощью таких понятий, как «сырье», «техника», «рабочая сила», «товар», «деньги», «эффективность», «прибыль» и т.п. И сегодня они по праву составляют основу понятийного аппарата экономической науки.

Однако с некоторых пор в экономических трудах замелькали категории совсем иного рода, например такие, как человеческие отношения, морально-психологический климат, стиль руководства, самосовершенствование, профилактика конфликтов, кодекс чести предпринимателя и т.п. Эти категории свидетельствовали о начавшемся процессе взаимопроникновения, сближения экономической и психологической областей знания, которые традиционно так далеко отстояли друг от друга, что казались несовместимыми.

И это сотрудничество двух наук, как показывает практика, оказалось весьма плодотворным. Современный менеджер уже затрачивает большую часть своих сил не на решение финансовых, технических и организационных вопросов, а на решение психологических задач управления, которые постоянно возникают в процессе делового общения с подчиненными, коллегами и начальством. Сегодня стало общепризнанным, что все проблемы хозяйственного управления сводятся к двум главным:

1) проблеме качества производимых товаров, т.е. задаче предметно-организационной;

2) проблеме качества жизни людей, которые этот товар производят, включая их настроения, самосознание, ценностные ориентации, т.е. задаче гуманитарно-психологической.

 

ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Предмет, основные категории и задачи

Основные принципы и понятия дисциплины «Психология и этика делового общения»

О духовно-нравственных аспектах хозяйственной деятельности

О духовно-нравственном потенциале развития рыночных отношений в России

Приоритет психологического аспекта в трехмерной модели управления

Проблемы этики и психологии общения в истории

Мыслители древности и Нового времени о людях как о субъектах общения

Психологическое направление в социологии

Психология народов

Психология масс

Психология межличностного общения

Психология личности и межличностного общения

Анализ мотивов деятельности людей

Психология межличностного общения

О психологическом складе социальных групп

Коллективная рефлексология

О доминанте психической деятельности человека

Установки психической деятельности людей

Деятельностный подход в психологии

Культурологическая теория развития психики

Основные направления современной психологии Запада

Бихевиоризм

Когнитивная психология

Гештальт-психология

«Теория поля» К. Левина

Психоанализ

Гуманистическая психология

Интеракционизм

Психическая структура личности

Структура психики по Фрейду

Модель психической структуры личности в аналитической психологии Юнга

Гуманистический и когнитивный подходы к пониманию психики личности

Детерминация поведения личности в деловом общении

Факторы детерминации поведения личности

Макро- и микросреда личности

Динамика человеческого поведения

Ролевое поведение в деловом общении

Психология общения

Общение: виды, структура, функции

Восприятие и понимание в процессе общения

Общение как коммуникация

Общение как взаимодействие

Деловые переговоры

Переговоры как разновидность общения

Стратегии ведения переговоров и динамика переговоров

Подготовка к переговорам

Ведение переговоров

Анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей

Тактические приемы ведения переговоров

Деловое общение и психодиагностика

Психодиагностика и тесты

Классификация тестов

Деловое общение в рабочей группе

Рабочая группа: социально-психологические особенности

Профессиональная зрелость рабочей группы

Типы взаимоотношений в системе руководитель — подчиненный

Морально-психологический климат коллектива

Классификация психотипов личностей

Проблема лидерства

Роль руководителя в становлении коллектива

Cоциально-психологические проблемы руководства

Стиль руководства

Классическая типология Курта Левина

Выбор оптимального стиля руководства: ситуационный подход

Многомерные модели стилей руководства

Психологические проблемы руководства

Конфликты и пути их разрешения

Конфликты: виды, структура, стадии протекания

Предпосылки возникновения конфликта

Стратегия поведения в конфликтной ситуации

Конфликты в личностно-эмоциональной сфере

Правила поведения в условиях конфликта

Методы снятия психологического напряжения в условиях конфликта

Стрессы

Понятие и природа стресса

Причины и источники стресса

Профилактика стрессов в деловом общении

Индивидуальная стратегия и тактика стрессоустойчивого поведения

Этика делового общения

Ключевые понятия

Этика делового общения и общественно-экономический строй общества

Общие этические принципы и характер делового общения

Этикет и культура делового общения

Деловой этикет

Правила этикета

Правила вербального этикета

Правила общения по телефону

Правила деловой переписки

 


ПСИХОЛОГИЯ


Поиск по сайту


Устройство автомобиля

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _