Предмет, основные категории и задачи

Следует с самого начала уяснить, что объект этой дисциплины — идеальная психическая реальность. Речь идет прежде всего о духовном мире людей, их интеллектуальных, эмоциональных и волевых качествах, а также о подсознательных импульсах их психики, которые в своей совокупности и определяют их конкретные действия, формы активности, их поведение как на индивидуальном, так и на групповом уровне. Психология и этика лелового обшения представляет собой одну из отраслевых, прикладных отраслей психологического знания.

Предмет этой науки — разнообразные психические процессы отдельных участников деловых взаимоотношений, организаций и групп, а также выраженные во вне свойственные им поведенческие процессы, свойства и состояния.

Научные представления об этих психических процессах составляют теоретическое содержание дисциплины. Более подробно о предмете, основной проблематике, категориях и задачах психологии и этики делового общения речь пойдет в последующем изложении.