Методы психологического изучения профессиональной деятельности
Эмпирические методы
Сбор данных о профессии проводится посредством использования эмпирических методов по заранее подготовленным схемам или таблицам. Построение схем и таблиц обусловливается спецификой изучаемого трудового процесса и задачей исследования.
Метод изучения документации используется для сбора объективной информации о процессе труда, об авариях, браке, о составе работающих, их профессиональной подготовке и состоянии здоровья. Эта информация извлекается из следующей документации:
технологической (технологические карты) — сведения об изготовлении изделия: технологические операции, последовательность и способы их исполнения требования к качеству исполнения операций и к качеству готового изделия;
технической («спецификации», расчетные записки, карты и др.) — расчетные параметры, знание о которых необходимо для определения специфической психофизиологической нагрузки на сенсорные и моторные анализаторы, на эмоционально-волевую сферу и для определения требований, предъявляемых к процессам восприятия, внимания, мышления, памяти и сенсомоторным процессам;
по оборудованию (орудиям труда) выясняется назначение различных технических устройств (индикаторов, органов управления, механических и «ручных» инструментов и др.), с которыми взаимодействует человек в процессе деятельности, устанавливается последовательность и цикличность работы с ними;
по кадрам — собираются сведения о возрасте, стаже работы общем и по данной специальности, профессиональной подготовке и квалификации работников, текучести кадров и ее причинах и др.;
по авариям и браку — сведения о причинах аварий и брака, частоте их возникновения, а также лицах, более часто их допускающих;
по планированию задания, производительности труда и оплате труда — формальные сведения о планировании работы администрацией в течение дня, недели, месяца и года и ее фактической реализации. Сведения о производительности труда ежедневной и месячной, формах морального поощрения, оплате труда;
медицинской — сведения о частоте обращений в медпункт в течение дня, недели, месяца;
причины обращений и состав обращающихся. Диагнозы заболеваний и частота заболеваний работников. Травмы, их причины, частота возникновения, работники, подверженные травмам, и т. д.
Из перечисленной документации изучается только та, которая необходима для решения поставленной задачи. Так, например, если документация техническая, технологическая, по оборудованию, составу работающих, авариям и браку необходима во всех случаях, то медицинская документация изучается лишь при решении задач профутомления, а также при решении задач профтравматизма, профориентации и профконсультации.